Soporte de la integracion de EduRolia con ChatGPT
Contacto
Para recibir soporte sobre la integracion de EduRolia con ChatGPT, escribe a support@majotek.com.
Incluye el nombre del centro, una descripcion del problema, la fecha y hora aproximada, la herramienta que intentabas utilizar y una captura del error sin contrasenas, tokens ni datos innecesarios de familias.
Nunca envies contrasenas, codigos de verificacion, tokens de acceso ni información sensible de familias por correo electronico.
Requisitos
- Disponer de una cuenta activa de EduRolia.
- Tener acceso autorizado a al menos un centro.
- Poder iniciar sesion mediante el flujo de autenticacion de EduRolia.
- Utilizar un plan y una region de ChatGPT compatibles con la integracion.
Conectar EduRolia
- 1. Inicia el flujo de conexion de EduRolia desde la experiencia compatible de ChatGPT.
- 2. Identificate en EduRolia con tu cuenta autorizada.
- 3. Revisa y acepta la autorizacion solicitada.
- 4. Vuelve a ChatGPT y realiza una consulta o accion dentro del alcance permitido.
La disponibilidad puede depender del plan, la region o la configuracion del entorno de ChatGPT utilizado por la persona usuaria.
Consultas y acciones
- Resume el pipeline actual de admisiones.
- Dime que admisiones necesitan seguimiento.
- Busca una familia, alumno o contacto en EduRolia.
- Ejecuta una accion permitida por la integracion y por mi rol.
Las acciones disponibles dependen de las tools habilitadas para la integracion y de los permisos reales del usuario autenticado.
Problemas frecuentes
No aparece EduRolia
La disponibilidad puede depender del plan, la region o las politicas del espacio de trabajo de ChatGPT.
No puedo iniciar sesion
Comprueba tus credenciales directamente en EduRolia y contacta con soporte si la cuenta está bloqueada.
No aparecen datos
Comprueba que tu cuenta tenga acceso al centro correspondiente. La integracion no permite consultar centros no autorizados.
Permisos insuficientes
Comprueba en EduRolia que tu cuenta tenga el rol adecuado para consultar o modificar ese registro.
Accion cancelada
Si ChatGPT solicita confirmacion y la cancelas, la accion no se completa. Puedes repetirla cuando quieras ejecutarla.
Error de validacion
Revisa que la información indicada sea suficiente y coherente con el registro sobre el que quieres actuar.
Error de autorizacion
Por seguridad, la integracion puede no confirmar si existe un registro al que tu cuenta no tiene acceso.
Los resultados no coinciden con el CRM
Indica el registro afectado al soporte sin compartir datos personales innecesarios.
La conexion ha caducado
Desconecta y vuelve a conectar EduRolia desde ChatGPT.
Desconectar la integracion
La integracion puede desconectarse desde la configuracion de conexiones o aplicaciones de ChatGPT.
- Revoca el uso de esa conexion para futuras consultas.
- Impide nuevas acciones desde ChatGPT mientras no exista una autorizacion valida.
- No elimina la cuenta de EduRolia.
- No elimina los registros gestionados por el centro ni revierte cambios ya aplicados.
Privacidad y terminos
Responsable
Majotek Global Solutions S.L.
CIF B22623276
support@majotek.com
Ultima actualizacion: 7 de septiembre de 2026.
Preguntas frecuentes
¿Qué puedo hacer si no aparece EduRolia en ChatGPT?
La disponibilidad puede depender del plan, la region o las politicas del espacio de trabajo de ChatGPT.
¿La integracion permite consultar centros no autorizados?
No. Solo devuelve información de los centros a los que la cuenta ya tiene acceso autorizado en EduRolia.
¿Desconectar la integracion elimina mi cuenta o los registros del centro?
No. Desconectar revoca el uso de esa conexion para futuras consultas o acciones, pero no elimina la cuenta de EduRolia ni revierte cambios ya aplicados.